L’accueil recèle des objets de valeur (ordinateur, fax, imprimante…) qui peuvent parfois être laissés sans surveillance. Dressez-en régulièrement un inventaire en enregistrant la marque, le modèle et d’autres informations utiles. Conservez cette liste à un autre endroit (par exemple dans un coffre bancaire). Fixez aussi vos appareils électroniques à un objet solidement ancré ou fixé au mur.

N’oubliez pas les collaborateurs administratifs ! Ils sont souvent les premiers à voir un patient et donc aussi la première cible d’une agression éventuelle. Donnez-leur des formations de maîtrise d’agression et informez-les sur les mesures de sécurité.