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Que faire si vous êtes malgré tout victime d’une agression ou de criminalité ?

Faites une déclaration à la police

Utilisez la check-list que vous utilisez également pendant les services de garde.

Organisez un débriefing

Passez en revue les points positifs et les autres susceptibles d’être améliorés. Parlez-en avec vos collègues pour découvrir d’autres techniques pour faire face à la criminalité et susciter leur vigilance. Demandez-leur comment ils auraient réagi à la situation.

Qu’en est-il du secret professionnel ?

Vous n’êtes pas tenu au secret professionnel dans les cas suivants :

• Votre patient a été victime d’un délit. S’il a été maltraité, vous devez même en faire état.

• Vous informez la justice d’un délit commis par une personne qui n’est pas votre patient. 

• Vous donnez à un fonctionnaire de police l’autorisation de voir un suspect. Indiquez alors que vous estimez le prévenu en état de commettre le délit duquel il est suspecté. 

• Vous êtes confronté à une situation impérieuse. Il s’agit de situations caractérisées par un péril grave et imminent pour les autres (tels que le danger de mort), que vous ne pouvez empêcher que par la violation du secret professionnel.

Quelques remarques concernant les solutions électroniques

  • Bouton d’alarme relié à une centrale (1.E.3)

Si vous activez le bouton d’alarme relié à une centrale, l’opérateur vous appelle d’abord pour évaluer la gravité de la situation. Tenez compte du fait que cette obligation légale peut souvent entraîner des réactions inattendues de la part de l’agresseur : la situation ne se déroule plus, en effet, selon ses plans. Il peut, par exemple, vous contraindre à répondre à l’appel et à signaler que tout se passe bien, ce qui exclut l’intervention de la police.

  • Raccourci clavier (1.E.5)

Prévoyez la possibilité de faire écouter par un tiers de confiance ce qui se dit dans le cabinet. Programmez, à cet effet, une touche d’appel rapide sur votre téléphone. L’idéal pour bénéficier d’une aide extérieure plus rapide.


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